Última atualização: 5 de Agosto de 2026
Analista de Customer Onboarding Júnior - Auditoria
Auditoria de ações comerciais e suporte ao cliente
Via Gupy
Sobre
A Neogrid, referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição, busca um Analista de Customer Onboarding Júnior para atuar em auditoria de ações comerciais do cliente. O profissional será responsável por garantir a execução das atividades conforme política, acompanhar e conferir documentos no sistema, e contribuir com a identificação e controle de pendências documentais.
Responsabilidades
- Atuar em auditoria de ações comerciais do cliente, garantindo a execução das atividades conforme política;
- Acompanhar e conferir documentos inseridos no sistema, validando sua conformidade;
- Contribuir com a identificação e controle de pendências documentais;
- Divulgar e acompanhar relatórios de status das validações realizadas;
- Orientar o cliente quanto a ajustes e regularizações necessárias;
- Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhamento de pendências e próximos passos;
- Auxiliar na organização das informações e controles operacionais;
- Resolver inconsistências simples e ajudar na melhoria contínua do processo;
- Ministrar treinamentos para capacitar os usuários no uso da funcionalidade de comprovação de ações comerciais.
Requisitos
- Conhecimento intermediário no pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel
- Experiência com atendimento ao cliente
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização e boa gestão do tempo
- Proatividade e capacidade de atuar com autonomia
- Facilidade de adaptação a mudanças e novos desafios
- Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas
- Resiliência
- Interesse genuíno em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional
- Familiaridade ou interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente corporativo
Desejáveis
- Experiência em processos de auditoria
- Vivência em empresas de tecnologia
Benefícios
- Plano de Saúde (extensível a dependentes legais)
- Plano Odontológico (extensível a dependentes legais)
- Seguro de Vida (extensível a dependentes legais)
- Auxílio-medicamento (extensível para filhos e filhas)
- Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento (para quem mora nas cidades com escritórios)
- Vale Alimentação/Refeição flexível
- Wellhub (antigo Gympass)
- TotalPass
- Day off no mês de aniversário
- Programa de apoio à parentalidade NeoBaby
- Unico Skill (solução educacional de capacitações externas)
- Auxílio-creche
- Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães
- Licença Parental Estendida de 30 dias para papais
- Programa de Indicação e bonificação
Outras Informações
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