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Última atualização: 31 de Julho de 2026
Assistente de Suporte ao Cliente & Operações Digitais
Suporte e operações digitais com foco em conteúdo para infoprodutores e uso de IA.
Via Solides
Sobre
A Relou RH Especializado busca um(a) Assistente de Suporte ao Cliente & Operações Digitais para atuar em um ambiente dinâmico e de rápido aprendizado. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento e suporte operacional aos clientes, além de otimizar a eficiência das operações digitais da empresa, que atua no mercado de conteúdo estratégico para infoprodutores.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e suporte operacional aos clientes;
- Organizar e acompanhar demandas utilizando o ClickUp;
- Atualizar calendários editoriais e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Realizar postagens e publicações de conteúdos nas plataformas digitais;
- Fazer a gestão dos materiais enviados pelos clientes e do fluxo de aprovações;
- Enviar roteiros, documentos e informações necessárias para a continuidade das demandas;
- Garantir a organização dos arquivos e processos internos utilizando Google Drive e demais ferramentas da operação;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para uma operação mais eficiente;
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e tecnologia para otimizar entregas e produtividade.
Requisitos
- Conhecimento básico em ferramentas digitais e facilidade para aprender novos sistemas
- Familiaridade com Google Drive, organização de documentos e rotinas administrativas digitais
- Conhecimento básico em ClickUp ou disposição para aprender rapidamente a ferramenta
- Boa comunicação escrita e verbal
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente
- Interesse pelo universo de conteúdo digital, marketing e tecnologia
Desejáveis
- Utilização frequente de ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia
- Vivência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais
- Interesse pelo mercado de infoprodutos e criação de conteúdo
- Perfil criativo e orientado para melhoria contínua
Outras Informações
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