Última atualização: 29 de Julho de 2026
Atendente Experiência do Cliente | Home Officce | Exclusiva Profissionais com Deficiência | Cuiabá/MT
Atendimento ao cliente e vendas consultivas
Via Gupy
Localização
Cuiabá, MT
Sobre
A Vivo busca um Atendente de Experiência do Cliente para atuar na área de relacionamento e negócios, focada em gestão da experiência do cliente e geração de novos negócios. O profissional será responsável por garantir a melhor experiência em cada contato, resolver problemas, investigar e sugerir melhorias nos procedimentos de atendimento, além de realizar ofertas consultivas de produtos e serviços da Vivo.
Responsabilidades
- Garantir a melhor experiência aos clientes em cada contato, resolvendo e investigando problemas.
- Sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
- Despertar o interesse dos clientes pelos produtos e serviços da Vivo, realizando ofertas consultivas.
Requisitos
- Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato de solução de problema em cenário de venda.
- Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado.
- Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento.
- Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente.
- Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
- Conhecimento Básico em informática.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6h até a 00h.
Benefícios
- Ajuda de custo para internet e necessidades de trabalho remoto.
- Oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo (fixa, banda larga, TV e apps).
- Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa.
- Benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida).
- Auxílio para despesas com escola, creche ou babá.
- Day off de aniversário.
- Participação em programa de voluntariado corporativo.
- Acesso a programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online.
- Potencialização de carreira por meio de programa de recrutamento interno.
- Programa de remuneração variável.
Outras Informações
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