Última atualização: 29 de Julho de 2026

Atendente Experiência do Cliente | Home Officce | Exclusiva Profissionais com Deficiência | Campo Grande/MS

Atendimento ao cliente e vendas consultivas para produtos e serviços de telecomunicações.

Via Gupy

Sobre

A Vivo busca um Atendente de Experiência do Cliente para atuar em regime de teletrabalho, focado em garantir a melhor experiência aos clientes e gerar novos negócios. O profissional será responsável por resolver problemas, investigar questões e realizar ofertas consultivas de produtos e serviços da Vivo, contribuindo para a ampliação da base de clientes.

Responsabilidades

Garantir a melhor experiência aos clientes, resolvendo e investigando suas necessidades.
Sugerir mudanças em procedimentos de atendimento e correções em processos.
Despertar o interesse dos clientes por produtos e serviços Vivo, realizando ofertas consultivas.

Requisitos

Ensino médio completo.
Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6h e 00h.
Conexão de internet com velocidade mínima de 300MB.
Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato de solução de problema em cenário de venda.
Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado.
Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento.
Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente.
Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
Conhecimento Básico em informática.

Benefícios

Ajuda de custo para internet e necessidades de trabalho remoto.
Oferta exclusiva com desconto em linha Vivo fixa, banda larga, TV e apps.
Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa.
Benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida).
Auxílio para despesas com escola, creche ou babá.
Day off de aniversário.
Participação em programa de voluntariado corporativo.
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online.
Programa de Recrutamento Interno para potencializar a carreira.
Programa de remuneração variável.

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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