Última atualização: 21 de Julho de 2026
Product Designer Sênior
Foco em Growth B2B e experiência de coleta e exibição de avaliações.
Via Inhire
Localização
São Paulo, SP
Sobre
Como Product Designer Sênior de Reviews, você trabalhará para ampliar a moeda do Reclame AQUI, transformando reclamações em Opiniões Reais. Sua missão é criar a melhor experiência de coleta e exibição de avaliações do mercado, simplificando o registro de experiências positivas sem abrir mão da autenticidade. Você resolverá desafios como motivar ações sem recompensa imediata (design de comportamento) e organizar avaliações de forma clara para decisões de compra, busca, AI Overviews e LLMs, transformando descobertas em soluções fáceis, agradáveis e confiáveis, utilizando IA com critério.
Responsabilidades
- Mapear e melhorar a jornada de review de ponta a ponta (gatilhos, formulários e envio de mídia), reduzindo o atrito e evitando manipulação.
- Liderar a pesquisa da frente de Reviews para entender o que motiva as pessoas a avaliar.
- Organizar como as avaliações aparecem e são filtradas, tanto para pessoas quanto para máquinas.
- Criar gatilhos no momento certo, sem sobrecarregar o usuário ou os canais.
- Garantir que linguagem, tom de voz e organização guiem o ato de avaliar em parceria com Content Design.
- Construir protótipos funcionais com foco em mobile e usando IA, sempre com o Design System.
- Conectar o review à reclamação, moderação e reputação, sendo referência de qualidade na tribo.
Requisitos
- Conhecimento em análise de dados (funis de coleta e conversão, Google Analytics, Mixpanel, VWO, Hotjar) e medição de impacto.
- Experiência em design de comportamento, motivando ações sem recompensa imediata e conhecimento em psicologia do consumidor e prova social.
- Experiência em arquitetura de informação para organizar e exibir conteúdo gerado por usuários em larga escala.
- Experiência em Visual e UX Design mobile-first, prototipando interfaces com atenção ao detalhe e à hierarquia.
- Habilidade em protótipo funcional com IA (Claude, Cursor, v0, Lovable, Figma com plug-ins ou equivalentes).
- Experiência em Machine Experience Design, organizando sinais que a busca, os AI Overviews e os LLMs leiam com clareza.
- Conhecimento em ferramentas como Figma, Claude, AI Studio, Useberry, Taly, Jira, Confluence.
- Atitude empreendedora, tomando iniciativa e respondendo pelos resultados.
- Orientação por tecnologia e dados, usando IA com critério e dados para priorizar e validar.
- Ousadia para inovar, questionando o status quo e propondo testes (A/B, MVPs).
- Compromisso com excelência e atenção aos detalhes.
- Obsessão pelo cliente, levando a voz do cliente para as decisões.
- Habilidade de colaboração e comunicação, fazendo a ponte entre Design, Produto e Engenharia.
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Auxílio Home Office
- Auxílio Creche
- Day off no aniversário
- PLR
- Apoio médico, psicológico e nutricional
- Gympass/Totalpass
Outras Informações
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