Última atualização: 21 de Outubro de 2026
Assistente De Fidelização De Clientes Ativos - Vaga exclusiva PCD
Foco em Upsell e Cross-sell na base de clientes ativos
Via Gupy
Sobre
Buscamos um(a) Assistente de Fidelização para atuar no relacionamento estratégico com clientes ativos, identificando oportunidades de Upsell e Cross-sell e gerenciando o funil de vendas desde a prospecção até o fechamento e renovação de contratos de longo prazo. O profissional será responsável por gerar incremento de receita na carteira de clientes, atendendo-os via Zendesk e telefone com foco em excelência e qualidade.
Responsabilidades
- Apoiar no relacionamento estratégico com os clientes da base.
- Identificar oportunidades para trazer incremento de receita (Upsell e Cross-sell).
- Atuar ativamente no processo de fechamento e renovação de contratos de longo prazo.
- Gerar incremento de receita trabalhando com a carteira de clientes ativos.
- Atender os clientes no Zendesk e por telefone com excelência e qualidade.
- Gerenciar seu próprio funil de vendas focado em clientes da base.
Requisitos
- Experiência Comercial Sólida
- Perfil Comercial/Negociador
- Orientação por Metas
- Comunicação Estratégica
- Iniciativa/Proatividade
- Resiliência Comercial
Benefícios
- RVI - Remuneração variável incentivada
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale refeição/Vale alimentação
- Vale transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Descontos em academias (TotalPass)
- C4Life
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos
Outras Informações
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