Estagiário(a) de Gestão Operacional

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar rotinas de controle de ponto, ajustes e acompanhamento de banco de horas;
• Encaminhar solicitações de horas extras para aprovação dos gestores;
• Monitorar indicadores operacionais de projetos de desenvolvimento de software;
• Realizar envio e consolidação de resultados das Pesquisas de Satisfação utilizando as ferramentas HubSpot e Actio;
• Consolidar planejamento da alocação mensal dos colaboradores e utilizando a ferramenta Tempo/Jira;
• Realizar acompanhamento e controle de preenchimentos e apontamentos no Timesheet/Jira;
• Criar e configurar projetos nas ferramentas Jira e Actio;
• Atuar no onboarding de novos colaboradores, orientando sobre os processos e o uso de ferramentas como Jira e Convert;
• Auxiliar no planejamento e acompanhamento de férias;
• Contribuir com a atualização da base de conhecimento, processos, automações e relatórios internos.

Requisitos e qualificações

• Estar cursando graduação em Administração, Gestão de TI ou áreas correlatas;
• Facilidade para acompanhar controles, prazos e pendências simultaneamente;
• Perfil analítico para consolidação de informações e atualização de indicadores;
• Interesse em atuar com ferramentas de gestão, processos e operações internas;
• Experiência utilizando ferramentas como MS Office ou plataforma Google (Drive, GMail, GWorkspace);
• Capacidade de aprendizado rápido para utilização de sistemas como Jira, Tempo, Timesheet, Actio e HubSpot.

Diferenciais

• Conhecimento básico em Jira, Confluence ou ferramentas da Atlassian;
• Interesse em automação de processos e indicadores;
• Conhecimento em metodologias ágeis.