Analista de Sistemas Junior

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar documentação do projeto, alinhamentos e entregas realizadas.
• Ministrar treinamentos aos clientes. 
• Conduzir todo o processo de onboarding de clientes, buscando celeridade e qualidade nas entregas. 
• Mapear necessidades dos clientes e avaliar possibilidades de resolução dentro das ferramentas das quais Mova oferece. 
• Atuar como ponto de referência para dúvidas iniciais, garantindo uma experiência positiva.
• Trabalhar em parceria com áreas internas (Comercial, Produtos, Jurídico, Suporte) para resolver pendências e alinhar expectativas.
• Propor melhorias contínuas.
• Identificar oportunidades de crescimento.
• Propor ao cliente as melhores opções e melhores práticas de utilização das APIs e/ou White Label Mova.
  
  Perfil desejado:
• Formação superior.
• Conhecimento prévio em tecnologia e APIs será um diferencial.
• Conhecimento prévio no setor financeiro, BaaS, CaaS será um diferencial.
• Perfil comunicativo oral e escrito.
• Perfil proativo e crítico