Analista de Vendas Sênior

Somos uma startup brasileira de marketing digital que desenvolve soluções para micro, pequenas, médias e grandes empresas nas redes sociais. Contribuímos para o sucesso e eficácia das mesmas por meio de uma plataforma inteligente e facilitadora de gestão das mídias sociais. 

 A área Comercial tem o objetivo de apoiar e estreitar o relacionamento com o cliente que busca conhecer a plataforma e sanar dúvidas de contratação, sempre com proximidade, empatia e agilidade. Com essa vaga, você entrará em contato com os mais diversos tipos de pessoas, de diversos segmentos do Brasil todinho! :) 

Estamos buscando uma pessoa Analista de Vendas Sr. para fazer parte do nosso time, contribuindo diretamente para o crescimento da mLabs e a evolução do nosso processo comercial. Aqui, você irá atuar no modelo inbound: nossos clientes chegam até nós por meio do trial gratuito, e seu papel será conduzir essas oportunidades com estratégia — do primeiro contato até o fechamento — garantindo a melhor experiência e os melhores resultados. Procuramos alguém que atue com visão estratégica, autonomia e forte capacidade de negociação em todas as etapas da jornada de vendas. 

Responsabilidades:

• Conduzir o ciclo completo de vendas, do primeiro contato ao fechamento;  
• Abordar e qualificar leads vindos de trial gratuito, WhatsApp e Intercom;  
• Atuar de forma estratégica no gerenciamento do pipeline, priorizando oportunidades com maior potencial de conversão e impacto financeiro;  
• Realizar negociações de maior complexidade, lidando com diferentes perfis de clientes e decisores;  
• Adaptar abordagem e comunicação conforme o perfil do lead, aumentando eficiência e taxa de conversão;  
• Tomar decisões comerciais com autonomia, respeitando diretrizes e políticas internas; 
• Monitorar indicadores de performance e utilizar dados para otimizar resultados;  
• Contribuir com insights e melhorias para evolução contínua do processo comercial. 

Requisitos:

• Possuir ensino Superior em cursos de Comunicação, Marketing, Publicidade e afins; 
• Experiência mínima de 4 anos em vendas, preferencialmente em SaaS, produtos digitais ou startups;  
• Histórico consistente de atingimento de metas e resultados;  
• Experiência com vendas inbound e condução de leads via canais digitais;  
• Conhecimento em métricas de funil de vendas (conversão, ticket médio, ciclo de vendas);  
• Forte habilidade de negociação, argumentação e contorno de objeções;  
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e tomar decisões; 
• Autonomia para conduzir o pipeline e as negociações;  
• Excelente comunicação e adaptação de discurso para diferentes perfis de clientes.  

Você vai se destacar se tiver: 

• Experiência com marketing digital; 
• Experiência com vendas via WhatsApp, chat ou ferramentas de atendimento digital;  
• Experiência no mercado de empresas SaaS; 
• Bom conhecimento de redes sociais; 
• Conhecimento em inglês e espanhol; 
• Conhecimento em plataformas de gestão de redes sociais.