[GenBIUD] Product Owner

A GenBiud é uma joint venture entre a General Shopping e a BIUD Tecnologia, criada para transformar shopping centers em ecossistemas inteligentes de dados, mídia e negócios. Nossa missão é conectar consumidores, lojistas e marcas por meio de Inteligência Artificial, Retail Media e inteligência de jornada, gerando valor real para todo o ecossistema do varejo físico.

O GenChat é uma das principais soluções da GenBiud: uma plataforma que transforma a experiência de compra em shopping centers por meio de um concierge virtual inteligente via WhatsApp. Utilizamos IA para conectar consumidores e lojistas em tempo real, oferecendo ofertas personalizadas e criando um novo modelo de monetização baseado em Retail Media.

Somos uma startup em fase de expansão, com MVP validado em dois shopping centers e em processo de estruturação para escala nacional, atuando lado a lado com grandes redes de shopping do Brasil.

O Desafio 

Como Product Owner, você será responsável por conduzir a evolução do GenChat de um MVP funcional para uma plataforma escalável e monetizável. Estará no centro das decisões estratégicas, equilibrando as necessidades de múltiplos stakeholders (consumidores, lojistas, marcas e administrações de shopping), garantindo viabilidade técnica e impacto comercial.

Estamos migrando de um modelo de disparos manuais de WhatsApp para uma experiência conversacional automatizada com IA. Seu papel será definir o que construir, para quem e por quê, guiando o produto rumo à escala.

Responsabilidades 

Estratégia e Visão de Produto

• Definir e comunicar a visão de produto alinhada aos objetivos da GenBiud e parceiros
• Priorizar funcionalidades com base em impacto, viabilidade e feedback real
• Criar e manter o roadmap, alinhando stakeholders internos e clientes B2B2C

Gestão de Backlog

• Escrever e refinar user stories com critérios de aceite claros
• Priorizar backlog considerando value vs. effort
• Trabalhar com o time técnico em entregas iterativas e incrementais

Stakeholders e Descoberta

• Conduzir entrevistas com lojistas, consumidores e gestores de shopping
• Apresentar evolução do produto e KPIs para parceiros e investidores
• Traduzir demandas de negócio em requisitos claros para engenharia

Dados e Métricas

• Definir KPIs de produto (check-in, engajamento com IA, conversão, vendas atribuídas)
• Analisar dados de uso e validar hipóteses
• Conduzir testes A/B para otimização de jornadas

Colaboração

• Atuar junto a engenharia, arquitetura e design
• Participar de cerimônias ágeis
• Ser ponte entre negócio, comercial e tecnologia