Última atualização: 25 de Setembro de 2025
Localização
São Paulo, SP - Brasil
Sobre
Responsabilidades:
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
- Controle dos KPIs;
- Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
- Atualização/envio de report;
- Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
- Montagem de apresentações de resultados/análises;
- Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
- Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
- Demais atividades administrativas do cargo.
Requisitos:
- Necessário ter experiência com produto de suporte técnico;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com relatórios;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Resiliência para atuar sob pressão;
- Relacionamento interpessoal;
- Facilidade para lidar com novas ferramentas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Criatividade;
- Ter fácil acesso e disponibilidade para atuar na Região da Zona Norte de São Paulo.
Outras Informações
Horário de Trabalho
- 5X2 09:00/18:00
Jornada de Trabalho
- 200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Local de Trabalho: Atento Santana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Plano de saúde;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Auxilio Home Office
- Oportunidade de crescimento.
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