Assistente Administrativo

A pessoa irá realizar atividades voltadas para atendimento ao cliente:

• Realizar primeiro contato via WhatsApp para marcação de consultas (scripts já prontos);
• Gestão de agenda: realizar agendamentos, confirmação das consultas e remarcações.
• Envio de mensagens de acompanhamento pós-consulta, seguindo um script (24h após o plano, uma semana depois, uma semana antes do retorno).

Gestão administrativa e financeira:

• Controle de pagamentos: Enviar links de pagamento/Pix, verificar status de pagamentos de pacotes, cobrar inadimplentes;
• Verificação de comprovantes: acesso à plataforma Stone;
• Preenchimento de planilhas: Manter planilha de faturamento, controle de pagamentos e pacotes;
• Emissão de Nota Fiscal: Utilizando a plataforma Agiliza.

Requisitos e qualificações

• Pacote Office: Principalmente Excel, para controle de planilhas de faturamento, pagamentos e acompanhamento.
• Emissão de Nota Fiscal: a pessoa ira utilizar a plataforma "Agiliza";
• WhatsApp Business: para comunicação com os pacientes.